تواصل معنا

  • مدينة الكويت ، الكويت
    مجمع الصالحية, بوابة 4, الطابق الاول, مكتب رقم 129

  • info@valetec.co
  • 965-55004402+

  تاريخ السريان: 25 ديسمبر 2018 

يسعدنا، نحن فريق شركة فاليه تك تقديم تطبيق الهاتف المحمول فاليه تك(تفعيل الخدمة).  تُطلعك هذه الصفحة على ىسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وكشفها عند استخدامك للخدمة و الخيارات التي قمت بربطها مع هذه البيانات.  إن الغاية من استخدام بياناتك هي توفير الخدمة وتحسينها. يعدّ استخدامك لهذه الخدمة إشعاراً بموافقتك على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. وما لم يذكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

 

جمع المعلومات واستخدامها


  إننا نجمع أنواعاً مختلفةً من المعلومات لأغراض متنوعة بهدف توفير وتحسين الخدمة التي نقدمها لك.

 

أنواع البيانات المجمعة


  البيانات الشخصية قد نطلب منك أثناء استخدامك للخدمة، تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك (البيانات الشخصية). وقد تتضمن معلومات التعريف الشخصية،على سبيل المثال لا الحصر:

·        عنوان البريد الإلكتروني

·        الاسم الأول و اسم العائلة

·        رقم الهاتف

·        ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

·        معلومات السيارة

 

بيانات الاستخدام


  عند اتصالك بالخدمة عن طريق أومن خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان بروتكول الانترنت IP، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على جهازك، والمعرّفات الفريدة للجهاز وغيرها من البيانات التشخيصية (بيانات الاستخدام).

 

التتبع و ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)


  نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع المماثلة لتتبع نشاط الخدمة لديك مع الاحتفاظ بمعلومات معينة.
  ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. ترسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزّن على جهازك.وكذلك تعتبر تقنيات التتبع المستخدمة بمثابة أجهزة إرشاد وعلامات ونصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدماتنا وتحليلها.

  يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لكي يرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإصدار إشارة عند إرسال أحد ملفات تعريف الارتباط. ولكن، إن كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فمن المحتمل ألا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

 

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:


·        ملفات تعريف الارتباط للجلسة. إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدماتنا.

·        تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية كي نتذكّر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.

·        ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط االخاصة بالأمان لأغراض أمنية.

 

استخدام البيانات


تستخدم شركة فاليه تك البيانات المجمعة لأغراض متعددة:

·        لتوفير الخدمة وصيانتها

·        لإطلاعك على التغييرات التي طرأت على خدمتنا

·        للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدماتنا عندما تختار القيام بذلك

·        لتقديم الرعاية والدعم للعملاء

·        لتوفير تحليل أو معلومات قيمة تمكننا من تحسين الخدمة

·        لمراقبة استخدام الخدمة ·        للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها

 

تحويل البيانات


  قد يتم نقل معلوماتك - بما فيذلك البيانات الشخصية - إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج الولاية أو المقاطعة أوالدولة أو الولاية الحكومية الأخرى التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة  بمنطقتك القضائية.

  إن كنت متواجدًا خارج الكويت واخترت تزويدنا بالمعلومات، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الكويت ومعالجتها هناك.

  إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات تعتبر بمثابة موافقة منك على هذا النقل.

  سوف تتخذ شركة فاليه تك جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تطبق ضوابط كافية تشمل أمان بياناتك الخاصة وغيرها من المعلومات الشخصية.

     

الكشف عن البيانات


الشروطالقانونية

قد تفصح شركة فالفيه تك عنب ياناتك الشخصية بحسن نية اعتقاداً منها أنّ هذا الإجراء ضروري من أجل:

·        الامتثال للالتزامات القانونية

·        لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة فاليه تك

·        لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة

·        لحماية الأمان الشخصي لمستخدمي الخدمة أوالجمهور

·        للحماية من المسؤولية القانونية

 

أمن البيانات


  إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100٪. ورغم سعينا جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

 

مزودو الخدمة


  يجوز لنا أن نوظف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (مزودي الخدمة)، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو القيام بالخدمات المتعلقة بالخدمة، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

الا يحقّ لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا من أجل أداء هذه المهام نيابة عنا وتكون ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

 

تحليل البيانات


  يجوز لنا استخدام مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا.

     ·  

  تحليلات غوغل


  خدمة تحليلات غوغل GoogleAnalytics عبارة عن خدمة تحليلات الويب التي تقدمها غوغل والتي تتعقب حركة الزيارات لموقع الويب وتعلن عنها. تستخدم غوغل البيانات المجمعة من أجل تتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات غوغل الأخرى. قد تستخدم غوغل البيانات المجمعة من أجل وضع السياقات في شبكة الإعلانات الخاصة بها و تخصيصها.

  يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض ميزات خدمة تحليلات غوغل Google Analytics من خلال إعدادات جهازك الجوّال، مثل إعدادات الإعلانات أو عبر اتباع الإرشادات التي توفرها غوغل في سياسة   الخصوصية: policies.google.com/privacy لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ غوغل، يرجى زيارة صفحة غوغل الخاصة بالخصوصية وشروط الاستخدام على الويب : policies.google.com/privacy  

روابط لمواقع أخرى


  قد تشمل خدمتنا روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطتنا. إذا نقرت فوق رابط تابع لطرف خارجي، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الخارجي. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

  ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث.

   

خصوصية الأطفال


  لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا (الأطفال). ونحن لن نجمع عمداً عبر هذا التطبيق أية معلومات شخصية عن الزائرين في تلك الفئة العمرية. إن كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذاعلمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

 

تغييرات سياسة الخصوصية


  قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

  سنطلعك على الأمر عبر البريد الإلكتروني و / أو إرسال إشعار واضح عبر خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث تاريخ السريان في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتحري وجود أية تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.

 

اتصل بنا


إن كانت لديك أية أسئلة أواستفسارات حول سياسة الخصوصية الحالية، يرجى الاتصال بنا على:

·        عن طريق البريد الإلكتروني : info@valetec.co

·        أو عبر زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الانترنت : valetec.co